waldek82 (ip hash: F7-01-C4-6F), 14 czerwca 2010
księgarnia ta jest pomyłką, z tego względu, że przesyłki realizują dość długo, ja czekałem ponad dwa tygodnie na dostawę... to jakiś koszmar, a poza tym okazuje się, że cena też nie jest fajna, bo można było mmieć ksiązke 10 zł taniej czyli o ok 10%

sonny (ip hash: 03-EB-C8-70), 13 września 2010
Długi czas wyczekiwania na realizację, brakujące pozycje....Beznadzieja;(

IKA (ip hash: 44-6E-BD-82), 27 czerwca 2011
Czuję się okradziona. Syn zamówił książkę 4.05.2011.- pieniądze wpłaciłam następnego dnia Dziś 27.06.2011 - nie otrzymaliśmy książki ani zwrotu pieniędzy pomimo wielokrotnego upominania się. Oczywiście jak zamawia się książkę jest ona dostępna. Z firmy Inbook nie ma żadnego kontaktu ani o tym, że brakuje pozycji ani żadnego innego. Dobrze,że jeszcze odbierają telefony i kłamliwie informują, że zwrócą pieniądze.

Ola (ip hash: 03-7E-AD-9B), 18 listopada 2011
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług księgarni Inbook.pl. Kilka dni temu zamówiłam za jej pośrednictwem książkę w wydaniu elektronicznym. Po zaksięgowaniu płatności otrzymałam do pobrania link, który ściągnęłam przy pomocy kolegi z działu IT (miał dziwne rozszerzenie) na komputer służbowy (wraz z programem, który miał ten plik odtwarzać). Nie wiedziałam jednak, iż pliku, który pobiorę nie będę mogła zapisać, a tym samym korzystać z niego na innym komputerze niż ten, na który dokument został pierwotnie pobrany. Taka informacja nie widnieje w żadnym miejscu na stronie księgarni. Kontakt z biurem obsługi klienta to jak uderzanie głową o ścianę - ja swoje, oni swoje. Nie pomaga tłumaczenie, że gdybym wiedziała, iż plik jest tylko do odczytu, ściągnęłabym go w domu na prywatnym komputerze. Usłyszałam również: "przecież powinna Pani wiedzieć na jakich zasadach korzysta się z ebooków". Zapłaciłam za książkę prawie 40 zł i na chwilę obecną nie mam możliwości z niej korzystania, gdyż w godzinach pracy robić tego nie mogę, a komputer, na który ściągnęłam plik jest komputerem stacjonarnym. Kontaktowałam się już z Federacją Konsumentów i wg prawnika brak rzetelnych informacji to duże zaniedbanie i mam podstawy ku temu, aby rządać zadośćuczynienia. ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG W/W KSIĘGARNI.